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忍下一巴掌,换来一片赞

忍下一巴掌,换来一片赞

  9月12日,公司的舟山班车在吴山广场上客,当客人往行李箱放行李时,不小心弄掉行李箱盖板,对周围的乘客造成了惊吓。正在服务员孙凤英替乘客道歉时,一位六十多岁的老太太二话不说,上来就给小孙脸上一拳,同时嘴里还讲了一些不干不净的话。

  受了委屈的小孙默默地流下眼泪,没有与老太太争执,而此时周围其他清楚事情原委的乘客纷纷指责该老太太不讲理。

  由于小孙的忍让,班车顺利发车,乘客们的出行都没有受到影响。分公司领导班子知道此事后,对小孙给予了肯定和表扬,并特意送一个大水果篮以表示安慰。

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