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服务质量提高,员工培训先行

服务质量提高,员工培训先行

  为规范服务,提升企业形象,7月13日,营销发展部与杭州香格里拉饭店共同举办驻酒店驾驶员服务培训。

  培训针对酒店服务的特点,从仪表仪容、来客接待、标准化服务等方面进行了讲解,对如何着装、整理仪容、接车过程等细节进行了传授。通过培训,进一步提高驾驶员的服务意识,提升自身服务素质,为创企业品牌夯实了基础。

 

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