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攻坚克难 不辱使命 浙江外事圆满完成G20峰会保障任务

攻坚克难 不辱使命 浙江外事圆满完成G20峰会保障任务

  9月4日至5日,举世瞩目的G20峰会在杭州成功召开。浙江省旅游集团旗下的浙江外事旅游汽车有限公司(以下简称汽车公司)作为峰会交通运输保障牵头单位之一,充分展示了国有企业“讲政治、顾大局、作奉献”的政治觉悟,以“关键用我、用我必胜”的实力和担当,圆满完成G20峰会保障任务。

 

敢担当 讲奉献 彰显国企风采

  汽车公司作为浙江省外事接待的标志企业已经走过了60年的发展历程,无论是软件实力包括车辆调度水平和专业接待能力,还是车辆层次的硬件实力都处于同行业领先水平。正是基于对汽车公司专业实力的信任以及对浙江外事品牌的认可,2015年8月,G20峰会杭州市城市环境提升与交通保障部,将峰会驾驶员招募、遴选、培训以及G20峰会车辆调度等一系列工作任务交给了汽车公司,公司上下深感使命光荣,责任重大。

  G20峰会是世界范围内影响力最广,与会国家和国际组织级别最高的国际性会议,并且是第一次在中国举办,峰会保障任务具有时间紧、经验少、难度大等特点,汽车公司作为省属国有企业充分发挥自身在外事接待方面的优势,敢担当、善作为,以服务保障G20为己任,在接到峰会保障任务后,第一时间成立了由董事长王渭清亲自挂帅的领导小组,将G20工作列为汽车公司2016年头等大事,充分发掘外部资源和内部潜力,对外多次赴北京、上海考察取经,对内广泛动员干部员工积极参与到驾驶员遴选和车辆保障任务中。峰会期间又主动安排20多辆成色新、安全度高、舒适性强的旅游大巴供各国来宾使用。

 

高标准 严要求 以实战标准牵引培训

  汽车公司作为外事接待单位,曾经参加过北京奥运会、上海世博会等国家大型盛会的服务保障工作,并且每年为浙江省“两会”提供车辆保障服务。但G20峰会要求更严、规格更高,为了做好国宾车辆接待保障,作为驾驶员培训总牵头单位,汽车公司专门为峰会调度和驾驶员培训精心设计了20多个科目的内容,包括国家安全与保密、反恐教育、国防教育、汽车驾驶与安全行车、汽车应急处置、紧急救护、G20知识、政治教育、法律法规、职业道德、心理素质、思想品德、道德修养、礼仪规范、人文地理、接待英语口语、汽车维护与检查、故障诊断与排除、现场车型排列和停位示范理论、队列训练等等。这些内容都是结合峰会需求和国际标准专门定制的,比如车型排列、跟车距离、行驶速度、停车位置等都属于峰会定制版。通过一系列精心培训和模拟上会演练,在国宾驾驶员培训、接待方面积累了丰富的实战经验。

  峰会驾驶员上会服务需要经过严格的专业培训,并通过层层测试选拔,达标后才能上会服务。据统计,汽车公司先后组织开展峰会驾驶员培训23期,累计培训驾驶员5158人,合计8938人次。此外,他们还在全公司范围遴选出12名分领队和74名驾驶员,经过理论初训、复训、心理测试、面谈教育、实车测试、人车合练、峰会演练等培训和测试,最终全部通过了峰会驾驶员上会服务的严格考核。

          挑精兵 选强将  全力打造高效团队 

从2015年8月接手峰会任务,汽车公司马上抽调精兵强将开展峰会服务工作,公司峰会领导小组下设“一办八组”,由分管领导牵头总负责,共抽调各级管理人员26人,真正做到了责任落实到人,任务明确到具体时间。端午节前一天晚上,公司峰会办公室接到上级通知,2天内完成前期已经通过培训考核的1800名驾驶员的拍照、填表和制证工作。1800名驾驶员分别来自杭州市不同的行政区、不同的企事业单位,工作量可想而知。时间就是最大的考验,关键时刻显担当。峰会办的4名80后工作人员分工协作,加班加点,昼夜奋战,仅仅用了30多个小时就保质保量,提前完成任务,确保了上会驾驶员顺利制证。然而,这仅仅只是汽车公司峰会服务工作的一个缩影,“5+2”、“白+黑”才是这支队伍的工作常态,确保峰会地面交通保障工作万无一失才是这支队伍的最大心愿。正是靠着这样的奉献精神和责任担当,最终才赢得了峰会交通保障的顺利进行,向省市政府呈交了一份满意的答卷。

 

重沟通 善建议 打造政企合作典范

  杭州市交通运输局作为G20峰会杭州市环境提升与交通保障部的责任单位,既是峰会地面交通保障工作牵头部门,同时也是浙江外事的业务主管部门。汽车公司各级领导急峰会工作之所急,想峰会工作之所想,主动与市交通运输局沟通对接,出主意、想办法,全力做好峰会地面交通保障工作,以对待工作的大局观和专业性,以及应对紧急情况,处理突发问题的能力和水平,赢得了交通局领导及下属各部门工作人员的一致认可。峰会结束,市交通运输局专门发来感谢信,表彰汽车公司工作团队在峰会保障工作中的出色表现。

  据统计,峰会期间,汽车公司共为G20会议、B20会议、财经副手会议、四个国际组织、主会场会议、新闻保障部等派出8名总调度,12名分领队和74名专业驾驶员,为来自德国、南非、沙特阿拉伯、世贸组织等12个国家和国际组织的1200多名贵宾提供了宾至如归的服务,赢得了各国政要和中外嘉宾的高度肯定。当带有浙江外事旅游汽车有限公司标志的车辆乘载各国来宾穿行在机场、会场时,展现的不仅是汽车公司的品牌形象,更展现了浙江省属国有企业的风采,彰显的是国有企业“讲政治、顾大局、作奉献”的坚定信念和“关键用我、用我必胜”的实力与担当!

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