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出租汽车公司组织开展“驾驶员行车服务质量”专项培训

出租汽车公司组织开展“驾驶员行车服务质量”专项培训


  为进一步提升驾驶员队伍营运服务、行车安全意识,结合“春季行车工作专项整治”行动和2019年行车营运服务质量提升工作,4月30日出租汽车分公司结合“春季行车工作专项整治”行动,组织开展了“驾驶员行车服务质量”专项培训。
  公司营运投诉和行车事故专管员虞毅尔和刁卫平同志主持会议,对一季度以来存在交通违法、事故、营运违规的责任驾驶员进行集中培训,分析讲解当前行车工作中有责投诉的形成原因,避免热门景区拒载行为。指导规避交通违法和事故的方法,对并减少在西湖景区、市中心路段的违规停车载客提出要求。

 


  此次培训是公司2019年加强队伍建设,有计划、系统性的开展从业人员素质提升工作的重要部分。今年一季度以来,分公司陆续组织开展了“除陋习、提素质”、“营运服务质量提升”等主题专项培训三次,累计培训从业驾驶员600余人次。为有力推进内部管理“精细化”,夯实全年生产经营管理工作打下了坚实的基础。

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