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“不忘初心、牢记使命”

“不忘初心、牢记使命”

——修理厂党支部开展“尊享”上门服务活动


  6月26日-27日,浙江外事修理厂党支部联合国网浙江省电力有限公司“红船”共产党员服务队,开展了国网浙江省电力有限公司员工私家车“尊享”上门服务活动。本着认认真真服务好每一位客户、认认真真维修好每一台车的初心,修理厂党支部党员通过对电力公司员工客户私家车进行车辆问诊、车况检测、车窗排水及空调检测等项目作业,为客户解决了实际问题,给客户提供了优质服务。

 


  在两天的服务时间里,修理厂党支部的党员服务队兵分多路,维修小组通过开展汽车空调蒸发箱杀菌清洗、汽车天窗及集水板排水疏通等维修项目,为多雨高温季节的客户车辆提前做好养护准备;咨询小组通过给客户讲解用车养车的知识,为客户的车辆养护、车辆保险购买提供了许多宝贵的建议;检测小组通过对车辆进行检查及诊断,发现了客户车辆不少的问题,并及时采取了一定措施,降低了客户车辆故障发生的可能,切实让客户真切地感受到了“尊享”的服务体验。

 


  此次活动,党员服务队做了充分的准备与动员,并就服务项目内容、岗位安排、服务流程及5S秩序等做了精心的策划安排,既保质保量完成既定工作,又增加了客户的信任度与满意度,挖掘了修理厂的潜在服务群体。在以后的工作中,修理厂党支部将始终牢记“不忘初心、牢记使命”,不断增强服务意识,继续完善服务体系,切实提高服务质量,努力将服务做得更实更优更好。

浙江外事旅游股份有限公司修理厂党支部
2019年6月28日

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